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購物說明
訂購及付款相關資訊：
1. 在您完成訂單及完成付款後隔日出貨，約2至3個工作天到貨(下午3點結單，下午3點前下單當日發貨，下午3點後下單隔日發貨，若遇假期，則順延至工作日處理)。若急需知道到貨時間，請撥打客服專線886-2-2550-9191，服務時間：周一到周五10：00 - 20：30、周六13：00-18：00
2. 若需指定到貨日期，請指定7日內之日期，我們將依訂單排程安排出貨。
3. 單筆訂單限單一配送地址。
4. 訂單成立後，即無法取消，若要取消訂單請電洽客服專線886-2-2550-9191，若已出貨，則無法替您取消訂單。
5. 在商品未出貨前，若要變更付款方式或更換商品，請重新成立訂單，並於新成立之訂單備註欄中註明須取消的訂單編號，客服人員將會協助處理。
6. 盛德信股份有限公司所使用的線上付款系統為中國信託，您的付款及個人資料均會妥善受到加密保護，請安心使用。
7. 發票將和商品一起入箱送達。
8. 盛德信股份有限公司保留訂單接受與否權利。

退換貨相關問題
相關處理方法：
退換貨條件
1. 收到貨的內容與訂購內容不符合。(註1)
2. 商品內包裝破損。(註1)
3. 宅配單上有特別指定收貨本人收貨，但運送人員未按照宅配單的指示交託收貨人本人，或未經收貨者同意，隨意將商品交付給第三者。
註1: 當您收到運送人員配送給您的商品時，應立即打開檢查產品是否有破損，若有，請立即拍照存證，在您收到商品當日起，七日內提出要求換貨(以收執聯簽收日為憑)，請務必來電通知我們，我們將協助處理相關換貨事宜。
上述第1~2點換貨原因核對後成立，歸咎於本公司之責任，可經由下列方式將產品送回盛德信股份有限公司，a.親自送回、b.由掛號寄回盛德信股份有限公司、c.出具委託書，委託他人辦理，更換之商品寄出運費由本公司負擔。換貨最終確定權在盛德信股份有限公司。上述第3點歸咎於宅配公司，未盡運送過程與妥善保管之責任，相關賠償事宜，將由宅配公司負擔，本公司協助監督處理。

無法退換貨條件
1. 商品若已拆封，但無任何瑕疵或壞損之情況下。
2. 若因個人訂購商品之疏失，導致商品訂單錯誤。
3. 隨同產品附贈之商品，恕不接受退換貨之服務。
4. 若因個人主觀條件之口味及習慣的差異，恕不接受退換貨之服務。


隱私權及資訊安全政策宣告
1. 盛德信股份有限公司將依照個人資料保護法令相關規定保護您的個人資料，並遵守商店隱私權保護政策。
2. 盛德信股份有限公司將知悉您的帳號密碼遭冒用時，立即停止該帳號所生交易之處理及後續利用。

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2. 單筆訂單限單一配送地址。
3. 訂單成立後，即無法取消，若要取消訂單請電洽客服專線：(852)3575-9222，若已出貨，則無法替您取消訂單。
4. 在商品未出貨前，若要變更付款方式或更換商品，請重新成立訂單，並於新成立之訂單備註欄中註明須取消的訂單編號，客服人員將會協助處理。
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2. 商品內包裝破損。(註1)

註1: 當您收到運送人員配送給您的商品時，應立即打開檢查產品是否有破損，若有，請立即拍照存證，在您收到商品當日起，七日內提出要求換貨(以收執聯簽收日為憑)，請務必來電通知我們，我們將協助處理相關換貨事宜。換貨最終確定權在盛德信股份有限公司。
換貨原因核對後成立，歸咎於本公司之責任，本公司將會指定地址，煩請您將商品寄往該地點，更換之商品寄出運費由本公司負擔。

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